Nicușor Dan a promulgat legea care obligă comercianții să înlocuiască rapid produsele neconforme - Amenzi de până la 25.000 de lei pentru cei care ignoră drepturile cumpărătorilor
Președintele României, Nicușor Dan, a promulgat legea care impune amenzi usturătoare comercianților care nu își respectă obligația de a înlocui produsele neconforme achiziționate de clienți - Măsura, menită să protejeze consumatorii și să stopeze abuzurile din comerțul fizic și online, prevede sancțiuni semnificative.
Obligația de Înlocuire Rapidă
Noua lege introduce amenzi pentru nerespectarea obligației de înlocuire a produselor în termenul legal.
-
Obligație: Comercianții sunt obligați să înlocuiască produsele achiziționate (fizic sau online) atunci când cumpărătorul constată o neconformitate în termen de cel mult 30 de zile de la data achiziției.
-
Sancțiuni: Nerespectarea acestei obligații atrage amenzi cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei.
Președintele a transmis că această modificare asigură „aplicarea corectă a drepturilor prevăzute de lege și întărește protecția consumatorilor”. Legea urmărește, în esență, să eficientizeze procesul de rezolvare a plângerilor și să forțeze comercianții să acționeze rapid când un produs prezintă defecte sau nu corespunde descrierii.
